Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, voici les conditions applicables.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler un problème ou demander un retour.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les retours pour simple changement d'avis ne sont pas acceptés.

Produit défectueux ou non conforme

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de celui commandé, nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement intégral. Contactez-nous à l'adresse email indiquée dans la section Coordonnées en joignant une photo du problème.

Remboursement

Une fois le retour approuvé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours selon votre localisation.

Contact

Pour toute demande, contactez-nous via la page Contact de notre boutique.